Informativa sulla privacy per TripLeap

Data di entrata in vigore: 17.01.25

Benvenuto su TripLeap. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che le tue informazioni personali vengano raccolte e utilizzate in modo corretto, trasparente e sicuro.

1. Informazioni che raccogliamo

1.1. Informazioni sull'account e sull'ordine:

  • Indirizzo email (obbligatorio per la registrazione)
  • Nome, indirizzo postale e numero di telefono (se forniti per la consegna del prodotto)
  • Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite Stripe)

1.2. Informazioni che raccogliamo automaticamente:

  • Tramite Google Analytics e Meta (Facebook) Pixel, raccogliamo:
    • Dati di utilizzo (come interagisci con il nostro sito web)
    • Indirizzo IP
    • Tipo e versione del browser
    • Orari di accesso
    • Pagine visitate
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili

2. Base giuridica per l'elaborazione

Trattiamo i tuoi dati personali in base ai seguenti motivi legali:

  • Adempimento del contratto (elaborazione degli ordini, fornitura di servizi)
  • Obbligo legale (leggi fiscali e commerciali)
  • Interessi legittimi (miglioramento dei nostri servizi, sicurezza)
  • Consenso (comunicazioni di marketing)

3. Come utilizziamo le tue informazioni

  • Per gestire il tuo account ed elaborare gli ordini
  • Per fornire prodotti e servizi
  • Per fornire assistenza clienti
  • Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
  • Per inviare comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
  • Per analizzare il traffico del sito web e il comportamento degli utenti tramite Google Analytics
  • Per misurare l'efficacia della pubblicità tramite Meta Pixel

4. Fornitori di servizi terzi

Collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi terzi:

  • Stripe (elaborazione dei pagamenti)
  • Google Analytics (analisi del sito web)
  • Meta Pixel (tracciamento della pubblicità)

Questi fornitori hanno le proprie politiche sulla privacy e sulla gestione dei dati personali.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:

  • Fornire i nostri servizi
  • Rispettare gli obblighi legali
  • Risolvere controversie
  • Far rispettare gli accordi

6. Trasferimenti internazionali di dati

Sebbene operiamo principalmente nell'UE, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero elaborare dati al di fuori dell'UE. Tutti questi trasferimenti sono protetti da adeguate garanzie, come le Clausole contrattuali standard.

7. Informativa sui cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Tipi di cookie che utilizziamo:

  • Cookie essenziali (necessari per la funzionalità del sito web)
  • Cookie di analisi (Google Analytics)
  • Cookie di marketing (Meta Pixel)

È possibile controllare i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie non essenziali potrebbe influire su alcune funzionalità del sito web.

8. Privacy dei bambini

Sebbene i nostri prodotti siano progettati per bambini di età compresa tra 5 e 12 anni, il nostro sito web e i nostri servizi sono destinati all'uso da parte di genitori e adulti. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 16 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un bambino di età inferiore ai 16 anni, contattaci

9. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Correggere i dati imprecisi
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • Opporti all'elaborazione dei tuoi dati
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzocontact@trip-leap.com

10. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali. L'elaborazione dei pagamenti viene gestita in modo sicuro tramite Stripe.

11. Opzioni di esclusione

È possibile disattivare:

  • Comunicazioni di marketing: tramite il link di annullamento dell'iscrizione nelle email
  • Google Analytics: tramite il componente aggiuntivo del browser di esclusione di Google Analytics
  • Tracciamento di Meta Pixel: tramite le impostazioni degli annunci di Facebook

12. Modifiche all'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa politica di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali via email o tramite il nostro sito web.

13. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: Email:contact@trip-leap.com